Usaha online menawarkan kesempatan yang besar di era digital ini. Keluwesan dalam memasarkan produk secara internasional menjadi daya minat utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula kendala yang perlu dihadapi . Kompetisi yang semakin tinggi, evolusi teknologi yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi isu krusial bagi setiap